Η Πολιτική Ακύρωσης του Zefyria Luxury Suites επεξηγεί τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν σε περίπτωση που χρειαστεί να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την κράτησή σας. Στόχος μας είναι να παρέχουμε σαφήνεια και διαφάνεια. Για τον λόγο αυτό, παραθέτουμε τους ακόλουθους όρους, ώστε να μπορείτε να προγραμματίσετε τη διαμονή σας στη Μήλο με σιγουριά.

Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν την κράτησή τους χωρίς χρέωση έως και 30 ημέρες πριν από την άφιξη. Η συγκεκριμένη προθεσμία προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία κατά τον προγραμματισμό του ταξιδιού.

Ωστόσο, για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται λιγότερο από 30 ημέρες πριν από την άφιξη, επιβάλλεται χρέωση ίση με το 100% του συνολικού ποσού της κράτησης. Η ίδια χρέωση ισχύει και σε περίπτωση μη εμφάνισης.

Σε περίπτωση ακύρωσης μετά τη λήξη της περιόδου δωρεάν ακύρωσης, το συνολικό ποσό της κράτησης παραμένει πληρωτέο. Για τον λόγο αυτό, συνιστούμε να επανεξετάζετε προσεκτικά τα ταξιδιωτικά σας σχέδια πριν από την ισχύουσα προθεσμία.

Επιπλέον, τα προγράμματα ταξιδιωτικής ασφάλισης ενδέχεται να παρέχουν κάλυψη για απρόβλεπτες περιστάσεις. Ως εκ τούτου, οι επισκέπτες μπορούν να εξετάσουν τις διαθέσιμες επιλογές ασφάλισης πριν επιβεβαιώσουν την κράτησή τους.

Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στην επίσημη σελίδα ταξιδιωτικών οδηγιών της Ευρωπαϊκής Ένωσης: https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/index_en.htm

Όποτε υπάρχει διαθεσιμότητα, είμαστε στη διάθεσή σας για την τροποποίηση των ημερομηνιών της κράτησής σας. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν διαφορές στην τιμή, ανάλογα με την επιλεγμένη περίοδο και τον τύπο καταλύματος.

Για τον λόγο αυτό, συνιστούμε στους επισκέπτες να επικοινωνούν με το τμήμα κρατήσεων το συντομότερο δυνατό, ώστε να εξετάζονται οι διαθέσιμες εναλλακτικές επιλογές.

Όπου προβλέπεται επιστροφή χρημάτων, το σχετικό ποσό επιστρέφεται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής. Στη συνέχεια, οι τράπεζες ή οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών ενδέχεται να χρειαστούν από 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Για γενικές πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών στην Ευρωπαϊκή Ένωση, μπορείτε να συμβουλευτείτε την ακόλουθη σελίδα:
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_en.htm

Σε περιπτώσεις επίσημα κηρυγμένων καταστάσεων έκτακτης ανάγκης ή κυβερνητικών ταξιδιωτικών περιορισμών, εξετάζουμε κάθε περίπτωση ξεχωριστά. Όποτε είναι δυνατόν, επιδιώκουμε να προσφέρουμε δίκαιες και εύλογες λύσεις, σύμφωνα με τους ισχύοντες ευρωπαϊκούς κανονισμούς.