La Política de cancelación de Zefyria Luxury Suites explica los términos y condiciones aplicables en caso de que necesite cancelar o modificar su reserva. Nuestro objetivo es ofrecer claridad y transparencia. Por este motivo, detallamos las siguientes condiciones para que pueda planificar su estancia en Milos con confianza.

Los huéspedes pueden cancelar su reserva sin cargo hasta 30 días antes de la llegada. Este plazo ofrece una mayor flexibilidad a la hora de organizar el viaje.

Sin embargo, las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de antelación a la llegada estarán sujetas a un cargo equivalente al 100 % del importe total de la reserva. El mismo cargo se aplicará en caso de no presentación.

Cuando la cancelación se produzca después del período de cancelación gratuita, el importe total de la reserva seguirá siendo exigible. Por este motivo, recomendamos revisar detenidamente sus planes de viaje antes de la fecha límite correspondiente.

Además, algunos proveedores de seguros de viaje pueden ofrecer cobertura ante circunstancias imprevistas. Por consiguiente, los huéspedes pueden considerar las opciones de seguro disponibles antes de confirmar su reserva.

Puede encontrar más información en la página oficial de orientación sobre viajes de la Unión Europea: https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/index_en.htm

Siempre que exista disponibilidad, estaremos encantados de ayudarle a modificar las fechas de su reserva. No obstante, pueden aplicarse diferencias de tarifa en función del período seleccionado y del tipo de alojamiento.

Por ello, recomendamos a los huéspedes ponerse en contacto con nuestro equipo de reservas lo antes posible para estudiar las alternativas disponibles.

Cuando corresponda un reembolso, el importe se devolverá mediante el método de pago original. Posteriormente, los bancos o proveedores de pago pueden necesitar entre 7 y 14 días laborables para completar la transacción.

Para obtener información general sobre los derechos de los consumidores en la Unión Europea, también puede consultar:
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_en.htm

En casos de emergencias oficialmente declaradas o restricciones gubernamentales de viaje, cada situación se examina de manera individual. Siempre que sea posible, procuramos ofrecer soluciones justas y razonables de acuerdo con la normativa europea aplicable.