La Politica di cancellazione di Zefyria Luxury Suites illustra i termini e le condizioni applicabili qualora sia necessario cancellare o modificare una prenotazione. Il nostro obiettivo è garantire chiarezza e trasparenza; pertanto, riportiamo di seguito le condizioni applicabili, affinché possiate pianificare il vostro soggiorno a Milos con tranquillità.

Gli ospiti possono cancellare la propria prenotazione gratuitamente fino a 30 giorni prima dell’arrivo. Questo periodo offre una maggiore flessibilità nell’organizzazione del viaggio.

Tuttavia, per le cancellazioni effettuate meno di 30 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitato un importo pari al 100% del valore totale della prenotazione. Lo stesso addebito si applica anche in caso di mancata presentazione.

In caso di cancellazione successiva al periodo di cancellazione gratuita, l’intero valore della prenotazione rimane dovuto. Per questo motivo, consigliamo vivamente di verificare attentamente i propri programmi di viaggio prima della scadenza prevista.

Inoltre, le assicurazioni di viaggio possono offrire copertura in caso di circostanze impreviste. Di conseguenza, gli ospiti possono valutare le opzioni assicurative disponibili prima di confermare la prenotazione.

Ulteriori informazioni sono disponibili sulla pagina ufficiale dell’Unione Europea dedicata ai viaggi:
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/index_en.htm

Qualora la disponibilità lo consenta, saremo lieti di assistervi nella modifica delle date. Tuttavia, potrebbero essere applicate differenze di tariffa in base al periodo selezionato e alla tipologia di alloggio.

Pertanto, invitiamo gli ospiti a contattare il nostro ufficio prenotazioni il prima possibile, al fine di valutare le alternative disponibili.

Qualora sia previsto un rimborso, l’importo verrà restituito tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato. Le banche o i fornitori di servizi di pagamento potrebbero successivamente richiedere da 7 a 14 giorni lavorativi per completare la transazione.

Per informazioni generali sui diritti dei consumatori nell’Unione Europea, è possibile consultare:
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_en.htm

In caso di emergenze ufficialmente dichiarate o di restrizioni governative ai viaggi, ogni situazione viene valutata individualmente. Ove possibile, ci impegniamo a offrire soluzioni eque e ragionevoli, nel rispetto della normativa europea applicabile.