Politika e anulimit e Zefyria Luxury Suites shpjegon kushtet që zbatohen në rast se ju duhet të anuloni ose të ndryshoni rezervimin tuaj. Qëllimi ynë është të ofrojmë qartësi dhe transparencë. Për këtë arsye, paraqesim më poshtë kushtet përkatëse, në mënyrë që ta planifikoni qëndrimin tuaj në Milos me siguri.

Vizitorët mund ta anulojnë rezervimin pa pagesë deri në 30 ditë përpara mbërritjes. Ky afat ofron më shumë fleksibilitet gjatë organizimit të udhëtimit.

Megjithatë, anulimet e bëra më pak se 30 ditë përpara mbërritjes do të tarifohen me 100% të shumës totale të rezervimit. E njëjta tarifë zbatohet edhe në rast mosparaqitjeje.

Nëse anulimi bëhet pas përfundimit të periudhës së anulimit falas, shuma e plotë e rezervimit mbetet e pagueshme. Për këtë arsye, rekomandojmë fuqimisht që t’i rishikoni planet e udhëtimit përpara afatit përkatës.

Përveç kësaj, ofruesit e sigurimit të udhëtimit mund të ofrojnë mbulim për rrethana të paparashikuara. Prandaj, vizitorët mund të shqyrtojnë mundësitë e disponueshme të sigurimit përpara se të konfirmojnë rezervimin.

Më shumë informacion mund të gjendet në faqen zyrtare të Bashkimit Evropian për udhëtimet:
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/index_en.htm

Kur ka disponueshmëri, do të jemi të lumtur t’ju ndihmojmë për ndryshimin e datave të rezervimit. Megjithatë, mund të ketë diferenca çmimesh në varësi të periudhës së zgjedhur dhe llojit të akomodimit.

Për këtë arsye, i inkurajojmë vizitorët të kontaktojnë ekipin tonë të rezervimeve sa më herët të jetë e mundur, në mënyrë që të shqyrtohen alternativat e disponueshme.

Kur parashikohet rimbursim, shuma kthehet përmes mënyrës fillestare të pagesës. Më pas, bankat ose ofruesit e pagesave mund të kërkojnë nga 7 deri në 14 ditë pune për të përfunduar transaksionin.

Për informacion të përgjithshëm mbi të drejtat e konsumatorëve në Bashkimin Evropian, mund të konsultoni gjithashtu:
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_en.htm

Në raste emergjencash të shpallura zyrtarisht ose kufizimesh qeveritare të udhëtimit, çdo situatë shqyrtohet individualisht. Kur është e mundur, synojmë të ofrojmë zgjidhje të drejta dhe të arsyeshme, në përputhje me rregulloret evropiane në fuqi.